與Z世代合作：下一個挑戰是什麼？

《義大利商會雜誌》封面故事

如今，我們經常談論團隊、領導力和成長，但具體來說，在工作場所的社交關係迷宮中導航有多容易？一個人如何在一個由不同個體組成的團隊中工作，每個人都有自己的性格、年齡和文化？

我們的員工確實是異質的，但吸引眼球的始終是其強大的女性成分。女性往往會看到更廣泛的色調;我們富有創造力，但也具有多任務處理能力。在食品和飲料以及豪華餐廳領域，我們中的一些人的創造力是一種不能放棄的資產，從建議如何準備餐桌以及什麼顏色與某種情緒相匹配開始，直到獲得正確的包裝，正如許多人所知，這不再只是包含物體的東西，而是一種真正的“體驗”。

最近，來自成都的年輕中國女孩Rain的到來豐富了我們的團隊，她是一位剛畢業的藝術畢業生，她將報導中國社交媒體的發展。可以說，在我們的員工中，我們在各個方面都有Z世代的創意代表。

Venedia 的 Tablo 團隊

但什麼是Z世代？Z世代成員出生於1995年至2010年之間，介於千禧一代和阿爾法一代之間。這一類別的一個重要特徵是它從小就廣泛使用互聯網。Z世代成員被認為沉迷於使用技術和社交媒體，這嚴重影響了他們的社交過程。因此，他們被稱為“數位原住民”。

我們簡短地詢問了我們的社交媒體助理 Rain，作為團隊中最年輕的成員對她來說意味著什麼，以及她的中國同齡人的主要特點是什麼：“我認為作為團隊中的年輕成員，我有一些空間來發揮我的創造力。然而，局限性在於，作為年輕人，可能沒有同齡人可以交談或分享我們的想法。我們這一代人在中國是奢侈品最大、最有潛力的市場。中國的年輕一代正在培養自己的品味，所以奢侈品公司應該很瞭解這一代人。他們喜歡在有創意和有趣的東西上花很多錢」。

有趣。但是，讓我們更深入地瞭解一下。中國的發展被定義為一個真正的「經濟奇跡」，它催生了新一代以奢侈品為導向的消費者。在中國多年來的新興市場背景下，這種經濟繁榮導致許多中國人尋求社會對其經濟成功的認可;而這種“地位象徵”的實現是通過購買奢侈品來實現的。

在最年輕的人中，十分之七的人擁有房地產，並且經常在父母的支持下進行休閒或購物活動。這一代人非常注重細節，注重奢侈品，對開創新潮流充滿好奇。

根據貝恩公司（Bain & Co）和天貓奢侈品（Tmall Luxury）最近進行的一項研究，中國是全球唯一在新冠疫情期間實現正增長的經濟體，預計到2025年，中國將佔全球奢侈品市場的50%。

希望成功進入這個市場的西方公司必須充分瞭解其消費者（不僅在語言方面），並制定能夠有效達到目標並傳達品牌主張的臨時數位傳播策略。

我們已經準備好接受這個挑戰！